Procedura reklamacji

Aby reklamacja mogła zostać rozpatrzona zgłoszenie musi zawierać:

• Numer faktury.
• Indeks / nazwę / kod kreskowy.
• Zdjęcia lub film każdego uszkodzenia (każde uszkodzenie osobno).
• Dokładny opis uszkodzenia
• Propozycje rozwiązania reklamacji:
  • Obniżenie ceny
  • Wymiana/naprawa towaru
  • Korekta faktury

Braki oraz uszkodzenia w dostawie należy zgłosić do 4 dni od otrzymania towaru.

Produkty podlegające reklamacji w stosunku do naszej firmy można zgłaszać maksymalnie do roku po zakupie. Nie odpowiadamy za zniszczenia, potłuczenia, spowodowane przez Państwa kurierów.

Zgłoszenie reklamacji należy przesyłać na adres: reklamacje.megahurt@chomik.pl