Polityka prywatności

1. Operatorul de date și definiții

1. Operatorul de date al clienților/utilizatorilor magazinului online, cunoscut și sub denumirea de vânzător, este CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA, tel. +48 12 251 40 27, NIP 6830007402, REGON 350645190.
2. Operatorul de date poate fi contactat la:
   1. adresa pentru corespondență: Cegielniana 114, 32-420 Gdów;
   2. adresa de e-mail: b2bchomik@chomik.pl.
3. Utilizator - o persoană fizică care accesează site-ul/siturile web ale magazinului online sau care utilizează serviciile sau funcționalitățile descrise în această politică.
4. Client - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, o persoană fizică care este consumator, o persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia legea îi acordă capacitate juridică, care încheie un acord de vânzare la distanță cu vânzătorul.
5. Magazin Online - un serviciu de internet administrat de vânzător, disponibil la adresele electronice (site-uri web): https://strefab2b.chomik.pl, prin intermediul căruia clientul/utilizatorul poate obține informații despre produsele și disponibilitatea acestora și poate cumpăra produsele sau comanda serviciul.
6. Newsletter - informații, inclusiv informații comerciale în înțelesul Legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Dz. U. din 2020, nr. 344) de la vânzător, trimise clientului/utilizatorului prin mijloace electronice; primirea acestora este voluntară și necesită consimțământul clientului/utilizatorului.
7. Cont - un set de date stocate în magazinul online și în sistemul informatic al vânzătorului referitor la client/utilizator și comenzile plasate de client/utilizator și acordurile încheiate de client/utilizator, care îi permite acestuia să plaseze comenzi și să încheie acorduri.
8. GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE.

2. Scopurile, temeiul juridic și perioada prelucrării

1. Pentru a îndeplini acordul de vânzare la distanță, vânzătorul prelucrează:
   1. informații privind dispozitivul utilizatorului pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor: adresa IP a calculatorului, informațiile conținute în cookie-uri sau alte tehnologii similare, datele sesiunii, datele browserului web, datele dispozitivului, datele privind activitatea pe site-ul web, inclusiv pe subpaginile individuale;
   2. datele de geolocalizare, dacă utilizatorul a consimțit accesul furnizorului de servicii la geolocalizare. Datele de geolocalizare sunt folosite pentru a oferi oferte mai personalizate de produse și servicii;
   3. datele personale ale utilizatorilor: nume, prenume, adresă sediu social, adresă corespondență, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de identificare fiscală (NIP), număr de cont bancar sau alte date personale necesare de administrator în procesul de achiziție.
2. Aceste informații nu conțin datele de identificare ale utilizatorilor, dar, combinate cu alte informații, pot constitui date personale. Prin urmare, operatorul de date le acordă protecție completă în conformitate cu GDPR.
3. Aceste date sunt prelucrate conform Articolului 6 secțiunea 1 litera b din GDPR, în scopul furnizării unui serviciu, adică un acord pentru furnizarea serviciilor prin mijloace electronice conform Regulamentului, conform Articolului 6 secțiunea 1 litera a din GDPR, în conformitate cu consimțământul pentru utilizarea anumitor cookie-uri sau alte tehnologii similare, așa cum sunt exprimate prin setările corespunzătoare ale browserului de internet, conform Legii privind Telecomunicațiile sau în conformitate cu consimțământul pentru geolocalizare. Datele sunt prelucrate până la finalizarea utilizării magazinului online de către utilizator.
4. Administratorul se angajează să ia toate măsurile necesare conform Articolului 32 din GDPR, adică, ținând cont de stadiul tehnicii, costul implementării și natura, scopul și obiectivele prelucrării și riscurile încălcării drepturilor sau libertăților persoanelor fizice de probabilități și gravitate variabile, administratorul implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător acestui risc.

3. Activitățile de marketing ale operatorului de date

1. Operatorul de date poate plasa informații de marketing despre produsele sau serviciile sale pe site-ul magazinului online. Aceste informații vor fi afișate de operatorul de date conform Articolului 6 secțiunea 1 litera f din GDPR, conform interesului legitim urmărit de operatorul de date, în publicarea conținutului referitor la serviciile furnizate și la conținutul promoțional al acțiunilor în care operatorul de date este implicat. În același timp, acțiunea nu încalcă drepturile și libertățile clienților/utilizatorilor, clienții/utilizatorii se așteaptă să primească astfel de conținut sau chiar se așteaptă la acesta sau este scopul lor direct să viziteze site-urile magazinului online.

4. Destinatarii datelor utilizatorilor

1. Operatorul de date dezvăluie datele personale ale utilizatorilor numai către procesatori în cadrul contractelor încheiate de delegare a prelucrării datelor personale, în scopul furnizării de servicii administratorului, de exemplu, pentru găzduirea și mentenanța site-ului web, servicii IT, servicii de marketing și PR.

5. Transferul datelor personale către țări terțe

1. Datele personale nu vor fi prelucrate în țări terțe.

6. Retragerea din contract - formular de returnare electronică

1. Drepturile persoanelor vizate
   1. dreptul de acces (Articolul 15 din GDPR) - de a obține o confirmare de la operatorul de date dacă datele sale personale sunt prelucrate. Dacă datele despre o persoană sunt prelucrate, persoana are dreptul să le acceseze și să obțină următoarele informații: despre scopurile prelucrării, categoriile de date personale, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele personale au fost sau vor fi dezvăluite, perioada de stocare a datelor sau criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă, dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale și de a se opune prelucrării acestora;
   2. dreptul de a obține o copie a datelor (Articolul 15 secțiunea 3 GDPR) - de a obține o copie a datelor care urmează a fi prelucrate; prima copie este gratuită. Pentru alte copii, operatorul de date poate percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative;
   3. dreptul de rectificare (Articolul 16 din GDPR) - de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care îl privesc;
   4. dreptul de a șterge datele (Articolul 17 din GDPR) - de a solicita ștergerea datelor personale dacă operatorul de date nu are o bază legală pentru prelucrarea acestora sau dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile prelucrării;
   5. dreptul de a restricționa prelucrarea (Articolul 18 din GDPR) - de a solicita restricționarea prelucrării datelor personale atunci când:
      1. exactitatea datelor personale este contestată de persoana vizată, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea acestora,
      2. prelucrarea este ilegală și persoana vizată se opune ștergerii datelor personale și solicită restricționarea utilizării acestora,
      3. operatorul de date nu mai are nevoie de datele personale pentru scopurile prelucrării, dar acestea sunt necesare persoanei vizate pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale,
      4. persoana vizată a obiectat la prelucrare conform Articolului 21 secțiunea 1, până la verificarea dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate;
   6. dreptul la portabilitatea datelor (Articolul 20 GDPR) - de a primi datele personale care o privesc, pe care le-a furnizat unui operator de date, într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil de mașină și de a le transmite unui alt operator fără obstacole din partea operatorului de date la care datele au fost furnizate, atunci când datele sunt prelucrate pe baza consimțământului persoanei vizate sau în cadrul unui contract cu aceasta și când datele sunt prelucrate prin mijloace automatizate;
   7. dreptul de a obiecta (Articolul 21 din GDPR) - de a se opune prelucrării datelor sale personale pentru scopurile legitime ale operatorului, pe baza unor motive legate de situația sa specifică, inclusiv profilarea. În acest caz, operatorul de date va evalua existența unor motive legitime importante pentru prelucrarea care depășesc interesele, drepturile și libertățile persoanei vizate sau motivele pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții. Dacă, conform evaluării, interesele persoanei vizate vor prevala asupra celor ale operatorului de date, operatorul de date va fi obligat să oprească prelucrarea datelor în aceste scopuri;
   8. dreptul de a retrage consimțământul în orice moment și fără a da un motiv, dar prelucrarea datelor personale efectuată înainte de retragerea consimțământului va rămâne în continuare legală. Retragerea consimțământului va duce la încetarea prelucrării datelor personale pentru scopul pentru care consimțământul a fost acordat.
2. Pentru a-și exercita drepturile de mai sus, persoana vizată ar trebui să contacteze operatorul de date, folosind datele de contact furnizate și să informeze operatorul de date despre dreptul pe care dorește să îl exercite și în ce măsură.

7. Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

1. Persoana vizată are dreptul să depună o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Polonia este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Varșovia, ul. Stawki 2, care poate fi contactată astfel:
2. adresă pentru corespondență: ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia;
3. prin poșta electronică disponibilă pe site: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. adresă pentru corespondență: linie de asistență: 606-950-000.

8. Ofițerul pentru protecția datelor

1. În orice caz, persoana vizată poate contacta direct Ofițerul pentru protecția datelor al operatorului de date prin e-mail sau în scris la adresa operatorului de date furnizată în secțiunea 1 punctul 2 din această politică.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate și cookie-uri

1. Politica de confidențialitate și cookie-uri poate fi completată sau actualizată conform nevoilor actuale ale operatorului de date pentru a oferi informații actuale și fiabile clienților/utilizatorilor.

10. Cookie-uri

1. Magazinul online efectuează funcțiile de obținere a informațiilor despre clienți, utilizatori și comportamentul acestora în următorul mod:
   1. informații introduse voluntar pe formulare, în scopuri care decurg din funcția formularului;
   2. stocarea cookie-urilor (denumite: „cookie-uri”) pe dispozitivul final;
   3. colectarea logurilor serverului web de către operatorul de găzduire al magazinului online (necesar pentru funcționarea corectă a magazinului online).
2. Fișierele cookie sunt date IT, în special fișiere de text, care sunt stocate în dispozitivul final al clientului/utilizatorului și sunt destinate utilizării site-ului magazinului online. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului de la care provin, timpul de stocare pe dispozitivul final și un număr unic.
3. Magazinul online folosește cookie-uri doar după ce clientul/utilizatorul a dat consimțământul său prealabil în acest sens. Consimțământul pentru utilizarea tuturor cookie-urilor de către magazinul online este dat prin apăsarea butonului: "Close" atunci când se afișează anunțul despre utilizarea cookie-urilor de către magazinul online sau prin închiderea acelui anunț.
4. Dacă clientul/utilizatorul nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor de către magazinul online, poate utiliza opțiunea: "Nu sunt de acord", care este disponibilă și în anunțul despre utilizarea cookie-urilor de către magazinul online sau poate face modificări în setările browserului de internet pe care îl utilizează în prezent (totuși, acest lucru poate cauza o funcționare incorectă a magazinului online).
5. Pentru a gestiona setările cookie-urilor, clientul/utilizatorul trebuie să selecteze browserul/sistemul web și să urmeze instrucțiunile: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Baza juridică pentru prelucrarea datelor personale din cookie-uri este interesele legitime urmărite de operatorul site-ului, constând în furnizarea de servicii de înaltă calitate, asigurarea siguranței serviciilor.
7. Magazinul online utilizează două tipuri de cookie-uri de bază: cookie-uri de sesiune și cookie-uri persistente. Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare, care sunt stocate în dispozitivul final al utilizatorului până la deconectare, părăsirea magazinului online sau închiderea software-ului (browserului web). Cookie-urile persistente sunt stocate în dispozitivul utilizatorului pentru perioada specificată în parametrii cookie-urilor sau până la ștergerea acestora de către utilizator.

8. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
   1. crearea de statistici care ajută la înțelegerea modului în care clienții/utilizatorii magazinului online utilizează site-urile, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestora;
   2. menținerea sesiunii clientului/utilizatorului (după conectare), datorită căreia clientul/utilizatorul nu trebuie să reintroducă numele de utilizator și parola pe fiecare subpagină a magazinului online;
   3. definirea profilului clientului pentru a afișa recomandări de produse și materiale corespunzătoare în rețelele publicitare, în special în rețeaua Google.
9. Software-ul pentru navigarea pe web (browserul web) permite de obicei, în mod implicit, stocarea cookie-urilor în dispozitivul final al utilizatorului. Clienții/utilizatorii pot modifica setările în acest sens. Browserul web permite ștergerea cookie-urilor. Este, de asemenea, posibil să se blocheze automat fișierele cookie.
10. Restricțiile asupra utilizării cookie-urilor pot afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site-urile magazinului online.
11. Fișierele cookie plasate în dispozitivul final al clientului/utilizatorului pot fi utilizate și de publicitarii și partenerii magazinului online, care colaborează cu magazinul online.
12. Cookie-urile pot fi utilizate de rețeaua Google pentru a afișa reclame adaptate modului în care clientul/utilizatorul utilizează magazinul online. În acest scop, acestea pot stoca informații despre drumul de navigare al utilizatorului sau timpul petrecut pe o anumită pagină: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Recomandăm ca clientul/utilizatorul să citească politicile de confidențialitate ale acestor companii pentru a înțelege utilizarea cookie-urilor în statistici: Privacy Policy - Google Analytics.
14. În ceea ce privește informațiile despre preferințele clientului/utilizatorului colectate de rețeaua publicitară Google, clientul/utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri utilizând instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Pe site-ul magazinului online există pluginuri, care pot transfera datele clienților/utilizatorilor către colectorii de date, cum ar fi, de exemplu: .
16. Pentru a îndeplini corect Acordul de Vânzare la Distanță, operatorul de date poate pune la dispoziția entităților de curierat datele clientului/utilizatorului. Metodele de livrare disponibile în prezent în magazinul online sunt: https://strefab2b.chomik.pl/ro/delivery.html.
17. Pentru a îndeplini corect Acordul de Vânzare la Distanță, operatorul de date poate pune la dispoziția sistemelor de plată online datele clientului/utilizatorului. Metodele de plată disponibile în formă de preplată în magazinul online sunt: https://strefab2b.chomik.pl/ro/payments.html.
18. Mai multe informații despre termeni și condiții și confidențialitate pot fi găsite și pe pagina de Confidențialitate și Termeni Google.

11. Newsletter

1. Clientul/Utilizatorul poate da consimțământul său pentru a primi informații comerciale electronic prin bifarea opțiunii corespunzătoare în formularul de înregistrare sau mai târziu în tab-ul corespunzător. În cazul acestui consimțământ, clientul/utilizatorul va primi informații (Newsletter) de la magazinul online, precum și alte informații comerciale trimise de vânzător la adresa de e-mail a clientului/utilizatorului.
2. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona de la Newsletter în orice moment prin debifarea căsuței corespunzătoare de pe pagina contului său sau accesând formularul https://strefab2b.chomik.pl/ro/newsletter.html, făcând clic pe link-ul corespunzător din conținutul fiecărui Newsletter sau prin intermediul serviciului de asistență clienți.

12. Cont

1. Clientul/Utilizatorul nu poate plasa în magazinul online sau furniza vânzătorului conținut, inclusiv opinii și alte date de natură ilegală.
2. Clientul/Utilizatorul primește acces la cont după înregistrare.
3. La înregistrare, clientul/utilizatorul furnizează tipul de cont sau sex, numele, prenumele, denumirea companiei, numărul NIP, datele pentru emiterea unui document de vânzare, datele de livrare, adresa de e-mail și alege o parolă. Clientul/Utilizatorul asigură că datele furnizate de acesta în formularul de înregistrare sunt corecte. Înregistrarea presupune ca clientul/utilizatorul să citească cu atenție Reglementările și să bifeze în formularul de înregistrare că a citit Reglementările și acceptă pe deplin toate prevederile acestora.
4. În momentul acordării accesului la Cont, se încheie un acord pentru furnizarea serviciilor prin mijloace electronice între Vânzător și Client/Utilizator pe o perioadă nelimitată. Consumatorul poate renunța la acest acord conform termenilor stabiliți în Reglementări.
5. Înregistrarea unui Cont pe unul dintre site-urile magazinului online presupune înregistrarea care permite accesul și pe celelalte site-uri unde magazinul online este disponibil.
6. Clientul/Utilizatorul poate rezilia acordul de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice în orice moment cu efect imediat, informând Vânzătorul despre aceasta prin e-mail sau în scris la adresa operatorului de date indicată în secțiunea 1 punctul 2 din această politică.
7. Vânzătorul are dreptul de a rezilia acordul de furnizare a serviciilor legate de Cont în cazul în care: încetarea sau transferul serviciului magazinului online către o terță parte, încălcarea legii sau a reglementărilor de către client/utilizator, precum și în cazul inactivității clientului/utilizatorului pe o perioadă de 6 luni. Acordul se reziliază cu un preaviz de șapte zile. Vânzătorul poate stipula că o reînregistrare a Contului va necesita permisiunea vânzătorului.