Regulamin sklepu

§ 1. Definiții

1. Regulament - acest Regulament al Magazinului Online.
2. Client - persoană fizică, persoană juridică sau unitate organizatorică care nu este persoană juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, care desfășoară activitate economică sau profesională în nume propriu și efectuează un act juridic legat direct de activitatea sa economică sau profesională.
3. Vânzător, Furnizor de servicii:
   CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA,
   tel. +48 12 251 40 27,
   b2bchomik@chomik.pl,
   NIP 6830007402,
   REGON 350645190.
4. Adresa sediului Vânzătorului, Furnizorului de servicii:
   Cegielniana 114,
   32-420 Gdów.
5. Magazin Online - serviciul online operat de Vânzător, disponibil la adresa electronică: https://strefab2b.chomik.pl, prin care Clientul poate obține informații despre Produs și disponibilitatea acestuia, precum și să cumpere Produsul.
6. Comandă – declarație de voință a Clientului, care vizează în mod direct încheierea unui Contract de vânzare la distanță prin intermediul Magazinului Online.
7. Contract de vânzare - contract de vânzare încheiat la distanță, conform termenilor stabiliți în Regulament, între Client și Vânzător, prin intermediul Magazinului Online.
8. Produs - obiect mobil pe care Clientul îl poate achiziționa din Magazinul Online.
9. Zi lucrătoare – o zi din săptămână de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbătoare legale.
10. Politica de confidențialitate și cookies a Magazinului Online - document care stabilește principiile detaliate de procesare a datelor personale și utilizarea cookie-urilor. Politica de confidențialitate și cookies este disponibilă la adresa https://strefab2b.chomik.pl/ro/privacy-and-cookie-notice.html.
11. Formular de înregistrare – formular disponibil în Magazinul Online care permite crearea unui Cont.
12. Formular de comandă - procedura electronică pusă la dispoziție de Vânzător pentru Client pentru a plasa o comandă.
13. Cont - panou individual pentru fiecare Client, creat de Furnizorul de servicii pentru Client, după înregistrarea Clientului și încheierea unui contract de prestare a serviciului.

§ 2. Dispoziții generale

1. Acest Regulament stabilește regulile de funcționare ale Magazinului Online și este destinat exclusiv antreprenorilor, adică persoanelor fizice, persoanelor juridice sau unităților organizatorice care nu sunt persoane juridice, cărora legea le conferă capacitate juridică, care desfășoară activitate economică sau profesională în nume propriu și care efectuează un act juridic legat direct de activitatea lor economică sau profesională.
2. Vânzătorul, prin intermediul Magazinului Online, efectuează doar vânzări en-gros către Clienți.
3. Utilizarea serviciilor Magazinului Online presupune acceptarea acestui regulament.
4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica modul tehnic de implementare a funcționalităților Magazinului Online, în funcție de domeniul și condițiile care rezultă din drepturile sale, precum și în conformitate cu posibilitățile tehnice de care dispune.
5. Utilizarea Magazinului Online este posibilă doar cu condiția ca sistemul informatic utilizat de Client să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime:
   1. browserele web în versiunea actuală, de exemplu:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. orice program pentru vizualizarea fișierelor PDF.
6. Conținutul postat pe paginile Magazinului Online, inclusiv descrierile Produselor și prețurile, constituie o invitație la încheierea unui contract în înțelesul articolului 71 din Codul Civil.
7. Vânzătorul pune la dispoziție acest Regulament împreună cu Anexele printr-un link plasat pe pagina principală înainte de încheierea Contractului de vânzare la distanță, pe parcursul acestuia și după finalizare. Cumpărătorul îl poate descărca și tipări.
8. Pentru a asigura securitatea transmiterii mesajelor și datelor legate de serviciile prestate, Magazinul Online ia măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare nivelului de securitate al serviciilor prestate, în special măsuri pentru prevenirea obținerii și modificării de către persoanele neautorizate a datelor personale transmise prin internet.

§ 3. Comenzi

1. Plasarea unei comenzi în Magazinul Online se face prin intermediul Contului.
2. Plasarea Comenzii este posibilă după acceptarea Regulamentului și a Politicii de Confidențialitate.
3. Comanda se plasează prin completarea Formularului de comandă disponibil pe paginile Magazinului Online. Alegerea Produselor comandate se face prin adăugarea acestora în coșul de cumpărături. Formularul de comandă specifică, printre altele, ce Produse, la ce preț și în ce cantități dorește Clientul să comande. Clientul urmează pașii tehnici corespunzători în funcție de mesajele afișate.
4. După completarea tuturor datelor necesare, va fi afișat un rezumat al comenzii plasate. Rezumatul comenzii va include informații despre: datele de identificare ale Vânzătorului, obiectul comenzii, prețul unitar și total al Produselor comandate.
5. Pentru ca Comanda să fie acceptată, aceasta trebuie să aibă o valoare de cel puțin 3000 PLN net.
6. Clientul va fi informat printr-un e-mail trimis la adresa de contact a Contului despre acceptarea Comenzii și încheierea Contractului de vânzare.
7. Comanda va fi procesată, sub rezerva disponibilității Produselor. În cazul în care Produsul nu este disponibil, Clientul va fi imediat informat despre timpul de așteptare pentru procesarea Comenzii, cu rugămintea de a confirma intenția de a continua procesarea sau de a anula Comanda din cauza indisponibilității permanente a Produsului.

§ 4. Plată

1. Magazinul Online oferă posibilitatea efectuării plății sub formă de plăți anticipative, plata la livrare (plata pe cont după livrare). Opțiunea de plată cu termen de plată amânat este posibilă în cazuri negociate individual cu Vânzătorul.
2. Plățile pentru produse se pot face în modul ales la momentul plasării comenzii pe Formularul electronic de comandă.
   
3. Metodele de plată disponibile în prezent sub formă de plăți anticipate în Magazinul Online sunt disponibile la adresa https://strefab2b.chomik.pl/ro/payments.html.
   

§ 5. Livrare

1. În Formularul de comandă, Clientul selectează metoda de livrare prin bifarea opțiunii alese.
2. Livrarea Produselor comandate pe teritoriul României se face prin transport propriu sau prin curier. Costurile de livrare pe teritoriul României sunt de 0 PLN pentru comenzile cu valoare mai mare de 6000 PLN net.
3. Livrarea Produselor comandate în afacerea teritoriului României este posibilă prin acord individual.
4. Costurile totale de livrare vor fi indicate după plasarea Comenzii în proforma trimisă de angajatul nostru.
5. Metodele de livrare disponibile în prezent în Magazinul Online sunt disponibile la adresa https://strefab2b.chomik.pl/ro/delivery.html.

§ 6. Retragerea din contract

1. Clientul nu are dreptul de a se retrage din Contractul de Vânzare.

§ 7. Reclamații

1. Reclamația referitoare la viciul Produsului sau la neconformitatea Produsului cu Contractul de vânzare la distanță trebuie să fie trimisă prin e-mail la adresa reklamacje.megahurt@chomik.pl
2. Vânzătorul răspunde în temeiul garanției, dacă defectul fizic este constatat înainte de expirarea unui an de la vânzarea Produsului către Client.
3. Lipsurile și daunele în livrare trebuie să fie raportate în termen de 4 zile de la primirea Produsului de către Client.
4. În reclamație trebuie să se specifice numărul facturii legate de comandă, să se menționeze defectul care, în opinia Clientului, există, cerințele față de Vânzător și, dacă este posibil, să se documenteze defectul cu fotografii, film sau descriere.
5. Vânzătorul este obligat să răspundă la reclamație în termen de 14 zile de la primirea acesteia. Dacă nu răspunde în termenul menționat, reclamația se consideră acceptată. Răspunsul la reclamație va fi trimis Clientului în scris sau prin e-mail la adresa de la care a fost trimisă reclamația.
6. În cazul în care reclamația este considerată justificată de către Vânzător: costurile de înlocuire, reparare, inclusiv costul transportului legat de reclamația Produsului vor fi suportate de Vânzător.
7. Transportul produselor reclamate în temeiul garanției se face pe cheltuiala Vânzătorului prin curierul ales de acesta, cu excepția cazului în care Vânzătorul informează că produsul va fi ridicat de acesta sau de o persoană desemnată de acesta. Vânzătorul nu acceptă pachetele trimise prin ramburs. Adresa pentru trimiterea pachetelor de reclamație: Gdów, ul. Przemysłowa 10, 32-420 Gdów.
8. Vânzătorul este obligat să livreze Produse fără vicii și este responsabil față de Antreprenor pentru viciile Produselor achiziționate conform reglementărilor din codul civil.
9. Procedura actuală de reclamații este disponibilă la adresa https://strefab2b.chomik.pl/ro/returns-and_replacements.html

§ 8. Dispoziții finale

1. Aceste Condiții de utilizare sunt valabile de la data 2025.03.17.
2. În cazul modificării sau anulării oricărei dispoziții din acest Regulament de către autoritățile competente sau instanțe, celelalte dispoziții rămân valabile și obligatorii pentru Vânzător și Client.
3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acest regulament. Oricare contracte încheiate înainte de intrarea în vigoare a noului regulament vor fi executate conform regulamentului care era valabil în momentul încheierii contractului.
4. Dreptul aplicabil pentru soluționarea tuturor disputelor legate de acest Regulament este dreptul polonez. Aceste dispute vor fi soluționate de instanța competentă conform sediului Vânzătorului. În același timp, informăm că aceste proceduri sunt de natură voluntară și ambele părți trebuie să își exprime acordul pentru a le implementa.