Polityka prywatności

1. Správce údajů a definice

1. Správcem údajů Zákazníků/Uživatelů internetového obchodu, známého také jako Prodávající, je CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA, tel. +48 12 251 40 27, NIP 6830007402, REGON 350645190.
2. Správce údajů může být kontaktován na:
   1. adresa pro korespondenci: Cegielniana 114, 32-420 Gdów;
   2. e-mailová adresa: b2bchomik@chomik.pl.
3. Uživatel - fyzická osoba, která vstoupí na webové stránky internetového obchodu nebo používá služby či funkce popsané v této politice.
4. Zákazník - fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, fyzická osoba, která je spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která uzavírá Smlouvu o dálkovém prodeji s Prodávajícím.
5. Internetový obchod - internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách (webových stránkách): https://strefab2b.chomik.pl, prostřednictvím které může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat službu.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních informací podle zákona z 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) od Prodávajícího, zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronickými prostředky; přijetí tohoto je dobrovolné a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet - soubor údajů uložených v internetovém obchodě a v IT systému Prodávajícího, které se týkají Zákazníka/Uživatele a objednávek a smluv uzavřených Zákazníkem/Uživatelem, což umožňuje Zákazníkovi/Uživateli zadávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR - Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

2. Účely, právní základ a doba zpracování

1. Za účelem plnění Smlouvy o dálkovém prodeji Prodávající zpracovává:
   1. informace týkající se zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v cookies nebo jiných podobných technologiích, data relací, údaje o webovém prohlížeči, údaje o zařízení, data o aktivitě na webové stránce, včetně jednotlivých podstránek;
   2. údaje o geolokaci, pokud Uživatel souhlasil s přístupem poskytovatele služby k geolokaci. Údaje o geolokaci jsou používány k poskytování lépe přizpůsobených nabídek Zboží a služeb;
   3. osobní údaje Uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo (NIP), číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje požadované Správcem při nákupu.
2. Tyto údaje neobsahují identifikační údaje Uživatelů, ale v kombinaci s jinými informacemi mohou představovat osobní údaje. Správce údajů jim proto poskytuje plnou ochranu podle GDPR.
3. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b GDPR, za účelem poskytování služby, t.j. smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky v souladu s nařízením, v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR, v souladu s udělením souhlasu s používáním určitých cookies nebo jiných podobných technologií, jak je vyjádřeno příslušnými nastaveními internetového prohlížeče, v souladu se Zákonem o telekomunikacích nebo v souladu s udělením souhlasu s geolokací. Údaje jsou zpracovávány až do ukončení používání internetového obchodu Uživatelem.
4. Správce se zavazuje přijmout všechna opatření požadovaná podle článku 32 GDPR, tj. s ohledem na technický stav, náklady na implementaci a povahu, rozsah a účely zpracování a riziko porušení práv nebo svobod fyzických osob různé pravděpodobnosti a závažnosti, správce provádí vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti odpovídající tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity správce údajů

1. Správce údajů může umístit marketingové informace o svých Zbožích nebo službách na webové stránce internetového obchodu. Tento obsah bude zveřejněn správcem údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f GDPR, v souladu s oprávněným zájmem správce údajů při publikování obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a propagačního obsahu akcí, na nichž se správce údajů podílí. Tento krok neporušuje práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, kteří očekávají podobný obsah nebo se na něj těší, nebo je jejich přímým účelem navštívit webové stránky internetového obchodu.

4. Příjemci údajů Uživatele

1. Správce údajů zpřístupňuje osobní údaje Uživatelů pouze zpracovatelům podle uzavřených smluv o zpracování osobních údajů za účelem poskytování služeb Správci, např. hosting a údržba webových stránek, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Přenos osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány v třetích zemích.

6. Odstoupení od smlouvy - elektronický formulář pro vrácení

1. Práva pro subjekty údajů
   1. přístup (článek 15 GDPR) - získat potvrzení od správce údajů, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou o osobě zpracovávány údaje, má právo na jejich přístup a na získání následujících informací: o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, o období uchovávání údajů nebo o kritériích použitých k určení tohoto období, o právu požadovat opravu, vymazání nebo omezení zpracování osobních údajů a vznést námitky proti takovému zpracování;
   2. získat kopii údajů (článek 15 odst. 3 GDPR) - získat kopii údajů, které budou zpracovávány; první kopie je bezplatná. Za další kopie může správce údajů účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů;
   3. oprava (článek 16 GDPR) - požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů, které se ho týkají;
   4. vymazání údajů (článek 17 GDPR) - požádat o vymazání jeho osobních údajů, pokud pro jejich zpracování správce údajů nemá právní základ nebo pokud údaje již nejsou pro účely zpracování potřebné;
   5. omezení zpracování (článek 18 GDPR) - požádat o omezení zpracování osobních údajů, pokud:
      1. přesnost osobních údajů je zpochybněna subjektem údajů, po dobu, která umožní správci ověřit přesnost osobních údajů,
      2. zpracování je nezákonné a subjekt údajů se staví proti vymazání osobních údajů a žádá o omezení jejich použití místo toho,
      3. správce údajů již nepotřebuje osobní údaje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je potřebuje pro určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků,
      4. subjekt údajů vznesl námitky proti zpracování podle článku 21 odst. 1 v průběhu ověřování, zda oprávněné zájmy správce převažují nad zájmy subjektu údajů;
   6. přenositelnost údajů (článek 20 GDPR) - obdržet osobní údaje, které se ho týkají, které poskytl správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a mít právo tyto údaje přenést jinému správci údajů bez překážek ze strany správce údajů, kterému byly osobní údaje poskytnuty, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo na základě smlouvy s ním a jsou zpracovávány automatizovanými prostředky;
   7. námitka (článek 21 GDPR) - vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů pro oprávněné účely správce, na základě souvisejících s jeho konkrétní situací, včetně profilování. V takovém případě musí správce údajů posoudit existenci důležitých oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů nebo důvody pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků. Pokud při posouzení zájmy subjektu údajů převažují nad zájmy správce, musí správce údajů přestat zpracovávat údaje pro tyto účely;
   8. odvolání souhlasu kdykoliv a bez uvedení důvodu, ale zpracování osobních údajů prováděné před odvoláním souhlasu zůstává i nadále právně v souladu. Odvolání souhlasu vede k tomu, že správce údajů přestane zpracovávat osobní údaje pro účel, pro který byl souhlas poskytnut.
2. Pro výkon výše uvedených práv by měl subjekt údajů kontaktovat správce údajů, použít kontaktní údaje uvedené v této politice a informovat správce údajů o tom, které právo a v jaké míře chce vykonat.

7. Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v Polsku Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, kterého lze kontaktovat následovně:
2. adresa pro korespondenci: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostřednictvím elektronické pošty dostupné na webových stránkách: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. adresa pro korespondenci: helplinka: 606-950-000.

8. Inspektor ochrany údajů

1. V každém případě může subjekt údajů také kontaktovat přímo Inspektora ochrany údajů správce údajů e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v sekci 1 bodě 2 této politiky.

9. Změny v politice ochrany osobních údajů a cookies

1. Politika ochrany osobních údajů a cookies může být doplněna nebo aktualizována podle aktuálních potřeb správce údajů za účelem poskytování aktuálních a spolehlivých informací Zákazníkům/Uživatelům.

10. Cookies

1. Internetový obchod vykonává funkce získávání informací o Zákaznících, Uživatelských chováních a jejich aktivitách následujícím způsobem:
   1. Informace dobrovolně zadané do formulářů, pro účely vyplývající z funkce formuláře;
   2. Ukládání cookies (takzvané „cookies”) na koncovém zařízení;
   3. Sběr webových serverových logů od hostingového operátora internetového obchodu (nezbytné pro správné fungování internetového obchodu).
2. Soubor cookie je IT data, zejména textové soubory, které jsou ukládány v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele a jsou určeny pro používání webových stránek internetového obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, čas jejich uložení v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod používá cookies pouze po předchozím souhlasu Zákazníka/Uživatele v této věci. Souhlas s použitím všech cookies internetovým obchodem je udělen kliknutím na tlačítko: "Zavřít", když je zobrazeno oznámení o používání cookies internetovým obchodem, nebo uzavřením tohoto oznámení.
4. Pokud Zákazník/Uživatel nesouhlasí s použitím cookies internetovým obchodem, může využít možnost: „Nesouhlasím“, která je také dostupná v oznámení o používání cookies internetovým obchodem nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který v současnosti používá Zákazník/Uživatel (nicméně to může způsobit nesprávnou funkci internetového obchodu).
5. Pro správu nastavení cookies by měl Zákazník/Uživatel vybrat webový prohlížeč/systém a postupovat podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právní základ pro zpracování osobních údajů z cookies je oprávněný zájem provozovatele webu, spočívající v poskytování kvalitních služeb, zajištění bezpečnosti služeb.
7. Internetový obchod používá dva základní typy cookies: session cookies a persistent cookies. Session cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Uživatele až do odhlášení, opuštění internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). Persistent cookies jsou ukládány v zařízení Uživatele po dobu uvedenou v parametrech cookies nebo do jejich odstranění Uživatelem.

8. Cookies se používají k následujícím účelům:
   1. Vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak Zákazníci/Uživatelé internetového obchodu používají webové stránky, což umožňuje zlepšení jejich struktury a obsahu;
   2. Udržování sezení Zákazníka/Uživatele (po přihlášení), díky čemuž Zákazník/Uživatel nemusí znovu zadávat přihlašovací údaje na každé podstránce internetového obchodu;
   3. Definování profilu Zákazníka za účelem zobrazení doporučení produktů a odpovídajících materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro webové prohlížení (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání cookies v koncovém zařízení Uživatele. Zákazníci/Uživatelé mohou změnit svá nastavení v této oblasti. Webový prohlížeč umožňuje odstraňování cookies. Je také možné automaticky blokovat soubory cookie.
10. Omezení použití cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
11. Soubory cookie uložené v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele mohou také používat inzerenti a partneři internetového obchodu, kteří spolupracují s internetovým obchodem.
12. Cookies mohou být použity sítí Google k zobrazení reklam přizpůsobených způsobu, jakým Zákazník/Uživatel používá internetový obchod. K tomu mohou ukládat informace o navigační cestě uživatele nebo čase stráveném na dané stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme, aby Zákazník/Uživatel si přečetl zásady ochrany osobních údajů těchto společností za účelem pochopení použití cookies ve statistikách: Zásady ochrany osobních údajů - Google Analytics.
14. Pokud jde o informace o preferencích Zákazníka/Uživatele shromážděné reklamní sítí Google, Zákazník/Uživatel může prohlížet a upravovat informace vyplývající z cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Na webové stránce internetového obchodu se nacházejí pluginy, které mohou předávat údaje Zákazníků/Uživatele sběračům údajů, jako např.: .
16. Pro správné provedení Smlouvy o vzdáleném prodeji může správce údajů zpřístupnit údaje Zákazníka/Uživatele kurýrním společnostem. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě jsou: https://strefab2b.chomik.pl/cs/delivery.html.
17. Pro správné provedení Smlouvy o vzdáleném prodeji může správce údajů zpřístupnit údaje Zákazníka/Uživatele internetovým platebním systémům. Aktuálně dostupné způsoby platby ve formě předplatby v internetovém obchodě jsou: https://strefab2b.chomik.pl/cs/payments.html.
18. Více informací o podmínkách a ochraně soukromí naleznete také na stránce Google Privacy and Terms.

11. Newsletter

1. Zákazník/Uživatel může dát svůj souhlas k přijímání obchodních informací elektronicky označením příslušné volby v registračním formuláři nebo později v příslušné záložce. V případě takového souhlasu obdrží Zákazník/Uživatel informace (Newsletter) z internetového obchodu, stejně jako další obchodní informace zasílané Prodávajícím na e-mailovou adresu Zákazníka/Uživatele.
2. Zákazník/Uživatel se může kdykoli odhlásit z Newsletteru tím, že odškrtne příslušné políčko na stránce svého Účtu nebo přejde na formulář https://strefab2b.chomik.pl/cs/newsletter.html, klikne na příslušný odkaz v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím Zákaznické služby.

12. Účet

1. Zákazník/Uživatel nesmí v internetovém obchodě nebo Prodávajícímu poskytovat obsah, včetně názorů a dalších údajů, které mají nelegální povahu.
2. Zákazník/Uživatel získá přístup k Účtu po registraci.
3. Při registraci Zákazník/Uživatel poskytuje typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, NIP číslo, údaje pro vystavení prodejního dokladu, údaje pro doručení, e-mailovou adresu a vybírá heslo. Zákazník/Uživatel zaručuje, že údaje, které uvedl v registračním formuláři, jsou správné. Registrace vyžaduje, aby Zákazník/Uživatel pečlivě přečetl pravidla a označil v registračním formuláři, že tato pravidla přečetl a plně je přijímá.
4. V okamžiku, kdy je Zákazník/Uživatelovi udělen přístup k Účtu, je mezi Prodávajícím a Zákazníkem/Uživatelem uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronickými prostředky na dobu neurčitou. Spotřebitel může tuto smlouvu zrušit za podmínek uvedených v pravidlech.
5. Registrace Účtu na jedné z webových stránek internetového obchodu znamená současně registraci umožňující přístup k dalším webovým stránkám, kde je internetový obchod k dispozici.
6. Zákazník/Uživatel může smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky kdykoli ukončit s okamžitým účinkem, informováním Prodávajícího o tom e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v bodě 1, bod 2 této politiky.
7. Prodávající má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkající se Účtu v případě: ukončení nebo převodu služby internetového obchodu na třetí stranu, porušení zákona nebo pravidel Zákazníkem/Uživatelem, stejně jako v případě neaktivity Zákazníka/Uživatele po dobu 6 měsíců. Smlouva je ukončena s sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodávající může stanovit, že znovu registrace Účtu bude vyžadovat souhlas Prodávajícího.