Regulamin sklepu

§ 1. Definice

1. Regulace - tento Regulace Internetového obchodu.
2. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo jiná organizační jednotka, která není právnickou osobou, kterému zákon přiznává právní způsobilost, vykonávající podnikatelskou nebo profesionální činnost na vlastní účet a činící právní úkon související přímo s její podnikatelskou nebo profesionální činností.
3. Prodejce, Poskytovatel služeb:
   CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA,
   tel. +48 12 251 40 27,
   b2bchomik@chomik.pl,
   NIP 6830007402,
   REGON 350645190.
4. Adresa sídla Prodejce, Poskytovatele služeb:
   Cegielniana 114,
   32-420 Gdów.
5. Internetový obchod - internetová služba provozovaná Prodejcem, dostupná na elektronické adrese: https://strefab2b.chomik.pl prostřednictvím, které může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží.
6. Objednávka – prohlášení vůle Zákazníka, směřující přímo k uzavření Smlouvy o prodeji na dálku prostřednictvím Internetového obchodu.
7. Smlouva o prodeji - smlouva o prodeji uzavřená na dálku, na základě podmínek stanovených v Regulaci, mezi Zákazníkem a Prodejcem, prostřednictvím Internetového obchodu.
8. Zboží - hmotná věc, kterou Zákazník může zakoupit v Internetovém obchodu.
9. Pracovní den – den v týdnu od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.
10. Zásady ochrany osobních údajů a cookies Internetového obchodu - dokument, který stanoví podrobné zásady zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a cookies jsou dostupné na stránkách https://strefab2b.chomik.pl/cs/privacy-and-cookie-notice.html.
11. Registrační formulář – formulář dostupný v Internetovém obchodu, který umožňuje vytvoření Účtu.
12. Objednávkový formulář - elektronický postup poskytovaný Prodejcem pro provedení objednávky Kupujícím.
13. Účet – individuální panel pro každého Zákazníka, aktivovaný ve prospěch Zákazníka Poskytovatelem služeb po registraci Zákazníka a uzavření smlouvy o poskytování služby.

§ 2. Obecná ustanovení

1. Tento Regulace stanoví zásady fungování Internetového obchodu a je určen pouze podnikatelům, tj. fyzickým osobám, právnickým osobám nebo organizačním jednotkám, které nejsou právnickými osobami, kterým zákon přiznává právní způsobilost, vykonávajícím podnikatelskou nebo profesionální činnost na vlastní účet a činícím právní úkon přímo související s jejich podnikatelskou nebo profesionální činností.
2. Prodejce prostřednictvím Internetového obchodu provádí pouze velkoobchodní prodeje Zákazníkům.
3. Využívání služeb Internetového obchodu znamená přijetí tohoto regulace.
4. Prodejce si vyhrazuje právo měnit technický způsob realizace funkcionalit Internetového obchodu podle rozsahu a podmínek vyplývajících z jeho práv, a také v závislosti na technických možnostech.
5. Využívání Internetového obchodu je možné pouze za předpokladu, že informační systém, který používá Zákazník, splňuje následující minimální technické požadavky:
   1. internetové prohlížeče v aktuální verzi např.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. libovolný program pro prohlížení souborů ve formátu PDF.
6. Obsah zveřejněný na stránkách Internetového obchodu, včetně popisů Zboží a cen, je pozvánkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
7. Prodejce zpřístupňuje tento Regulace spolu s Přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce před uzavřením smlouvy o prodeji na dálku, během ní a po jejím ukončení. Kupující si ho může stáhnout a vytisknout.
8. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti s poskytováním služeb přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající úrovni bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření sloužící k prevenci získávání a úpravám osobních údajů neautorizovanými osobami při přenosu dat po Internetu.

§ 3. Objednávky

1. Objednání v Internetovém obchodu se provádí prostřednictvím Účtu.
2. Objednávka je možná po přijetí Regulace a Zásad ochrany osobních údajů.
3. Objednávka se podává vyplněním Objednávkového formuláře dostupného na stránkách Internetového obchodu. Výběr objednávaného Zboží se provádí přidáním do nákupního košíku. Objednávkový formulář obsahuje mimo jiné informace o tom, jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství Zákazník chce objednat. Zákazník provede potřebné technické kroky podle zobrazených pokynů.
4. Po vyplnění všech potřebných údajů Zákazníka se zobrazí souhrn podané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace o: identifikačních údajích Prodejce, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceně objednávaného Zboží.
5. Aby byla Objednávka přijata, musí mít hodnotu minimálně 3000 PLN bez DPH.
6. O přijetí Objednávky a tím i uzavření smlouvy o prodeji bude Zákazník informován e-mailem zaslaným na kontaktní adresu Účtu.
7. Objednávka bude realizována, pokud bude Zboží dostupné. V případě, že Zboží není dostupné, bude Zákazník okamžitě informován o čase čekání na realizaci Objednávky a požádán o potvrzení vůle pokračovat v realizaci nebo o zrušení Objednávky z důvodu trvalé nedostupnosti Zboží.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod nabízí možnost platby ve formě předplatby, dobírky (s platbou na účet po doručení). Možnost platby s odloženým termínem platby je možná na základě individuální dohody s Prodejcem.
2. Platby za Zboží lze provést způsobem vybraným při podání objednávky v Elektronickém objednávkovém formuláři.
   
3. Aktuálně dostupné způsoby platby ve formě předplatby v Internetovém obchodu jsou k dispozici na adrese https://strefab2b.chomik.pl/cs/payments.html.
   

§ 5. Doprava

1. V Objednávkovém formuláři Zákazník vybírá způsob dopravy zaškrtnutím zvolené volby.
2. Doprava objednaného Zboží na území Polska probíhá vlastní dopravou nebo kurýrní službou. Náklady na dopravu v Polsku činí 0 PLN pro objednávky nad 6000 PLN bez DPH.
3. Doprava objednaného Zboží mimo území Polské republiky je možná po individuální dohodě.
4. Celkové náklady na dopravu budou uvedeny po podání Objednávky v proformě zaslané naším zaměstnancem.
5. Aktuálně dostupné způsoby dopravy v Internetovém obchodu jsou k dispozici na adrese https://strefab2b.chomik.pl/cs/delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník nemá právo odstoupit od Smlouvy o prodeji.

§ 7. Reklamace

1. Reklamaci z důvodu vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku je nutné podat e-mailem na adresu reklamacje.megahurt@chomik.pl
2. Prodejce odpovídá za vady, pokud bude vada fyzická zjištěna před uplynutím maximálně jednoho roku od prodeje Zboží Zákazníkovi.
3. Nedostatky a poškození při doručení musí být oznámena do 4 dnů od obdržení Zboží Zákazníkem.
4. V reklamaci je nutné uvést číslo faktury spojené s objednávkou, specifikovat vadu, kterou Zákazník považuje za přítomnou, požadavky vůči Prodejci a pokud možno doložit danou vadu fotografiemi, videem a/nebo popisem.
5. Prodejce je povinen odpovědět na reklamaci do 14 dnů od jejího obdržení. Pokud neodpoví ve stanovené lhůtě, považuje se reklamace za uznanou. Odpověď na reklamaci bude Zákazníkovi zaslána písemně nebo e-mailem na adresu, ze které byla podána reklamace.
6. V případě uznání reklamace za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na dopravu spojenou s reklamací Zboží ponese Prodejce.
7. Doprava reklamovaného Zboží v rámci záruky se provádí na náklady Prodejce prostřednictvím jím vybrané kurýrní služby, pokud Prodejce neinformuje, že Zboží bude vyzvednuto ním nebo osobou jím zmocněnou. Prodejce nepřijímá zásilky zaslané na dobírku. Adresa pro zasílání reklamovaných balíků: Gdów, ul. Przemysłowa 10, 32-420 Gdów.
8. Prodejce je povinen dodat Zboží bez vad a je odpovědný vůči Podnikateli za vady zakoupeného Zboží podle pravidel stanovených v občanském zákoníku.
9. Aktuální postup reklamace je k dispozici na adrese https://strefab2b.chomik.pl/cs/returns-and_replacements.html.

§ 8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky používání platí od 2025.03.17.
2. V případě změny nebo zrušení jakéhokoli ustanovení tohoto Regulace rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a závazná pro Prodejce i Zákazníka.
3. Prodejce si vyhrazuje právo změnit tento regulace. Veškeré smlouvy uzavřené před vstupem tohoto nového regulace v platnost budou realizovány podle regulace, který platil v den uzavření smlouvy.
4. Příslušným právem pro řešení všech sporů souvisejících s tímto Regulací je polské právo. Tyto spory budou řešeny soudem příslušným podle sídla Prodejce. Zároveň informujeme, že uvedená řízení mají dobrovolný charakter a obě strany se musí k tomu vyjádřit souhlas.