Polityka prywatności

1. Správca údajov a definície

1. Správcom údajov Zákazníkov/Užívateľov Internetového obchodu, tiež známy ako Predávajúci, je CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA, tel. +48 12 251 40 27, IČ DPH 6830007402, REGON 350645190.
2. Správca údajov môže byť kontaktovaný na:
   1. adresa pre korešpondenciu: Cegielniana 114, 32-420 Gdów;
   2. e-mailová adresa: b2bchomik@chomik.pl.
3. Užívateľ - fyzická osoba, ktorá vstupuje na webovú stránku/webové stránky Internetového obchodu alebo využíva služby alebo funkcie popísané v tejto Politike.
4. Zákazník - fyzická osoba, ktorá má plnú právnu spôsobilosť, fyzická osoba, ktorá je Spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá podľa zákona získava právnu spôsobilosť, ktorá uzatvára Zmluvu o vzdialenom predaji s Predávajúcim.
5. Internetový obchod - internetová služba prevádzkovaná Predávajúcim, dostupná na elektronických adresách (webových stránkach): https://strefab2b.chomik.pl, prostredníctvom ktorej môže Zákazník/Užívateľ získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti, nakúpiť Tovar alebo objednať službu.
6. Newsletter - informácie, vrátane komerčných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) od Predávajúceho, zasielané Zákazníkovi/Užívateľovi elektronickými prostriedkami; jeho prijímanie je dobrovoľné a vyžaduje súhlas Zákazníka/Užívateľa.
7. Účet - súbor údajov uložených v Internetovom obchode a v IT systéme Predávajúceho, týkajúcich sa Zákazníka/Užívateľa a objednávok zadaných Zákazníkom/Užívateľom a zmlúv uzavretých Zákazníkom/Užívateľom, ktoré umožňujú Zákazníkovi/Užívateľovi zadávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. GDPR - Nariadenie (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.

2. Účely, právny základ a doba spracovania

1. Na vykonanie Zmluvy o vzdialenom predaji Predávajúci spracúva:
   1. informácie o zariadení Užívateľa na zabezpečenie správneho fungovania služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v cookies alebo iných podobných technológiach, údaje o reláciách, údaje o webovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivite na webovej stránke, vrátane jednotlivých podstránok;
   2. údaje o geolokácii, ak Užívateľ súhlasil s prístupom poskytovateľa služby k geolokácii. Údaje o geolokácii sa používajú na poskytovanie viac prispôsobených ponúk Tovarov a služieb;
   3. osobné údaje užívateľov: meno, priezvisko, adresa sídla, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, identifikačné číslo daňového poplatníka (IČ DPH), číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje požadované správcom v procese nákupu.
2. Tieto informácie neobsahujú identifikačné údaje Užívateľov, ale v kombinácii s inými informáciami môžu tvoriť osobné údaje. Preto správca údajov poskytuje plnú ochranu podľa GDPR.
3. Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s článkom 6 odsek 1 písmeno b GDPR, za účelom poskytovania služby, t. j. zmluva o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami v súlade s Nariadením, v súlade s článkom 6 odsek 1 písmeno a GDPR, v súlade so súhlasom na používanie určitých cookies alebo iných podobných technológií, ako je vyjadrené príslušným nastavením internetového prehliadača, v súlade so zákonom o telekomunikáciách alebo v súlade so súhlasom na geolokáciu. Údaje sa spracúvajú až do konca používania Internetového obchodu Užívateľom.
4. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované podľa článku 32 RODO, t. j. s prihliadnutím na stav techniky, náklady na implementáciu a povahu, rozsah a účely spracovania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb rôznej pravdepodobnosti a závažnosti, správca implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti primeranej tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity správcu údajov

1. Správca údajov môže zverejniť marketingové informácie o svojich Tovaroch alebo službách na webovej stránke Internetového obchodu. Tento obsah bude zobrazený správcom údajov v súlade s článkom 6 odsek 1 písmeno f GDPR, v súlade s oprávneným záujmom, ktorý správca údajov sleduje, v zverejňovaní obsahu súvisiaceho so službami poskytovanými a propagačným obsahom akcií, do ktorých je správca údajov zapojený. Zároveň táto činnosť neporušuje práva a slobody Zákazníkov/Užívateľov, Zákazníci/Užívatelia očakávajú prijímanie podobného obsahu alebo to dokonca očakávajú, alebo to je ich priamy účel navštíviť webové stránky Internetového obchodu.

4. Príjemcovia údajov Užívateľov

1. Správca údajov sprístupňuje osobné údaje Užívateľov len spracovateľom na základe uzavretých zmlúv o spracovaní osobných údajov za účelom poskytovania služieb správcovi, ako sú napríklad hosting a údržba webovej stránky, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje nebudú spracovávané v tretích krajinách.

6. Odstúpenie od zmluvy - elektronický formulár na vrátenie

1. Práva pre subjekty údajov
   1. Právo na prístup (článok 15 GDPR) - na získanie potvrdenia od správcu údajov, či sa spracúvajú jeho osobné údaje. Ak sa údaje o osobe spracúvajú, má právo na prístup k týmto údajom a na získanie nasledujúcich informácií: o účeloch spracovania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené, o dobe uchovávania údajov alebo o kritériách na určenie tejto doby, o práve požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania osobných údajov a namietať proti takémuto spracovaniu;
   2. Získať kópiu údajov (článok 15, odsek 3 GDPR) - získať kópiu údajov, ktoré sa spracúvajú; prvá kópia je bez poplatku. Za ďalšie kópie môže správca údajov účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov;
   3. Právo na opravu (článok 16 GDPR) - požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov, ktoré sa ho týkajú;
   4. Právo na vymazanie údajov (článok 17 GDPR) - požiadať o vymazanie osobných údajov, ak správca údajov nemá právny základ na ich spracovanie alebo ak už údaje nie sú potrebné na účely spracovania;
   5. Právo na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR) - požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov, keď:
      1. presnosť osobných údajov je spochybnená subjektom údajov, na obdobie, ktoré umožňuje správcovi overiť presnosť osobných údajov,
      2. spracovanie je nelegálne a subjekt údajov namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada obmedzenie ich používania,
      3. správca údajov už nepotrebuje osobné údaje na účely spracovania, ale subjekt údajov ich potrebuje na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov,
      4. subjekt údajov namietal proti spracovaniu podľa článku 21 odsek 1 počas overovania, či legitímne dôvody správcu údajov prevažujú nad dôvodmi subjektu údajov;
   6. Právo na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR) - na prijatie osobných údajov, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol správcovi údajov, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo tieto údaje preniesť na iného správcu údajov bez prekážok zo strany správcu údajov, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, ak sa údaje spracovávajú na základe súhlasu subjektu údajov alebo zmluvy s ním a ak sú spracovávané automatizovanými prostriedkami;
   7. Právo namietať (článok 21 GDPR) - namietať proti spracovaniu osobných údajov pre legitímne účely správcu údajov, na základe dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie, vrátane profilovania. V takom prípade správca údajov posúdi, či existujú dôležité legitímne dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami subjektu údajov alebo dôvodmi pre určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov. Ak na základe posúdenia záujmy subjektu údajov budú mať prednosť pred záujmami správcu údajov, správca údajov bude povinný prestať spracovávať údaje pre tieto účely;
   8. Právo kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odvolať súhlas, ale spracovanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane zákonné. Odvolanie súhlasu vedie k tomu, že správca údajov prestane spracovávať osobné údaje na účel, na ktorý bol súhlas daný.
2. Na vykonanie vyššie uvedených práv by mal subjekt údajov kontaktovať správcu údajov pomocou poskytnutých kontaktných údajov a informovať správcu údajov, ktoré právo a do akej miery chce uplatniť.

7. Prezident Úradu na ochranu osobných údajov

1. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je v Poľsku prezident Úradu na ochranu osobných údajov so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, s ktorým je možné kontaktovať sa nasledovne:
2. adresa pre korešpondenciu: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. cez elektronickú schránku dostupnú na stránke: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. adresa pre korešpondenciu: infolinka: 606-950-000.

8. Zodpovedná osoba za ochranu údajov

1. V každom prípade môže subjekt údajov priamo kontaktovať Zodpovednú osobu za ochranu údajov správcu údajov prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v bode 1, odsek 2 tejto politiky.

9. Zmeny politiky ochrany osobných údajov a cookies

1. Politika ochrany osobných údajov a cookies môže byť doplnená alebo aktualizovaná podľa aktuálnych potrieb správcu údajov za účelom poskytnutia aktuálnych a spoľahlivých informácií Zákazníkom/Užívateľom.

10. Cookies

1. Internetový obchod vykonáva funkcie získavania informácií o Zákazníkoch, Užívateľských správaní a ich aktivitách nasledujúcim spôsobom:
   1. informácie dobrovoľne zadané do formulárov, pre účely vyplývajúce z funkcie formulára;
   2. ukladanie cookies (takzvané: „cookies”) na koncové zariadenie;
   3. zbieranie webových serverových logov od hostingového operátora internetového obchodu (nevyhnutné pre správnu prevádzku internetového obchodu).
2. Soubory cookie sú IT dáta, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú do koncového zariadenia Zákazníka/Užívateľa a sú určené na použitie webových stránok internetového obchodu. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod používa cookies len po predchádzajúcom súhlase Zákazníka/Užívateľa v tejto veci. Súhlas s používaním všetkých cookies internetovým obchodom sa udeľuje kliknutím na tlačidlo: "Close" pri zobrazení oznámenia o používaní cookies internetovým obchodom alebo zatvorením tohto oznámenia.
4. Ak Zákazník/Uživatel nesúhlasí s použitím cookies internetovým obchodom, môže využiť možnosť: „Nesúhlasím“, ktorá je taktiež dostupná v oznámení o používaní cookies internetovým obchodom alebo vykonať zmeny v nastavení internetového prehliadača, ktorý v súčasnosti používa Zákazník/Uživatel (tento postup však môže spôsobiť nesprávne fungovanie internetového obchodu).
5. Na správu nastavení cookies by mal Zákazník/Uživatel vybrať webový prehliadač/systém a postupovať podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právny základ spracovania osobných údajov z cookies je oprávnený záujem prevádzkovateľa webovej stránky, ktorý spočíva v poskytovaní kvalitných služieb a zabezpečení bezpečnosti služieb.
7. Internetový obchod používa dva základné typy cookies: session cookies a persistent cookies. Session cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení Užívateľa až do odhlásenia, opustenia internetového obchodu alebo vypnutia softvéru (webového prehliadača). Persistent cookies sú uložené v zariadení Užívateľa na dobu určenú v parametroch cookies alebo až do ich odstránenia Užívateľom.

8. Cookies sa používajú na nasledujúce účely:
   1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako Zákazníci/Užívatelia internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšiť ich štruktúru a obsah;
   2. udržiavanie relácie Zákazníka/Užívateľa (po prihlásení), vďaka čomu Zákazník/Uživatel nemusí znovu zadávať prihlásenie a heslo na každej podstránke internetového obchodu;
   3. definovanie profilu Zákazníka na účel zobrazenia odporúčaní produktov a materiálov v reklamných sieťach, najmä v Google sieti.
9. Softvér pre webové prehliadanie (webový prehliadač) zvyčajne v predvolenom nastavení umožňuje ukladanie cookies v koncovom zariadení Užívateľa. Zákazníci/Užívatelia môžu zmeniť nastavenia v tejto oblasti. Webový prehliadač umožňuje odstránenie cookies. Je tiež možné automaticky blokovať súbory cookie.
10. Obmedzenie používania cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach internetového obchodu.
11. Soubory cookie uložené v koncovom zariadení Zákazníka/Užívateľa môžu tiež používať inzerenti a partneri internetového obchodu, ktorí spolupracujú s internetovým obchodom.
12. Cookies môžu byť použité sieťou Google na zobrazenie reklám prispôsobených spôsobu, akým Zákazník/Uživatel používa internetový obchod. Na tento účel môžu ukladať informácie o navigačnej ceste užívateľa alebo čase strávenom na danej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame, aby Zákazník/Uživatel prečítal zásady ochrany osobných údajov týchto spoločností za účelom pochopenia používania cookies v štatistikách: Zásady ochrany osobných údajov - Google Analytics.
14. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách Zákazníka/Užívateľa zhromaždené reklamnou sieťou Google, Zákazník/Uživatel môže prehliadať a upravovať informácie vyplývajúce z cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Na webovej stránke internetového obchodu sa nachádzajú pluginy, ktoré môžu prenášať údaje Zákazníkov/Užívateľov na zberateľov údajov, ako napríklad: .
16. Na správne vykonanie Zmluvy o vzdialenom predaji môže správca údajov sprístupniť údaje Zákazníka/Užívateľa kurýrnym spoločnostiam. Aktuálne dostupné metódy doručenia v internetovom obchode sú: https://strefab2b.chomik.pl/sk/delivery.html.
17. Na správne vykonanie Zmluvy o vzdialenom predaji môže správca údajov sprístupniť údaje Zákazníka/Užívateľa internetovým platobným systémom. Aktuálne dostupné spôsoby platby vo forme predplatenia v internetovom obchode sú: https://strefab2b.chomik.pl/sk/payments.html.
18. Viac informácií o podmienkach a ochrane súkromia nájdete aj na stránke Google Privacy and Terms.

11. Newsletter

1. Zákazník/Užívateľ môže dať súhlas na prijímanie komerčných informácií elektronicky tým, že zaškrtnú príslušnú možnosť v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. V prípade takéhoto súhlasu Zákazník/Užívateľ obdrží informácie (Newsletter) z Internetového obchodu ako aj ďalšie komerčné informácie zasielané Predávajúcim na e-mailovú adresu Zákazníka/Užívateľa.
2. Zákazník/Užívateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu Newsletteru tým, že odškrtnie príslušné políčko na stránke svojho účtu alebo prejde na formulár https://strefab2b.chomik.pl/sk/newsletter.html, klikne na príslušný odkaz v obsahu každého Newsletteru alebo cez zákaznícku podporu.

12. Účet

1. Zákazník/Užívateľ nesmie umiestniť do Internetového obchodu alebo poskytnúť Predávajúcemu obsah, vrátane názorov a iných údajov nezákonnej povahy.
2. Zákazník/Užívateľ získa prístup k účtu po registrácii.
3. Pri registrácii Zákazník/Užívateľ poskytne typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČO, údaje na vystavenie predajného dokladu, údaje na doručenie, e-mailovú adresu a vyberie si heslo. Zákazník/Užívateľ sa zaväzuje, že údaje poskytnuté v registračnom formulári sú správne. Registrácia vyžaduje, aby Zákazník/Užívateľ starostlivo prečítal Podmienky a označil v registračnom formulári, že si tieto Podmienky prečítal a úplne súhlasí so všetkými ustanoveniami.
4. V okamihu udelenia prístupu Zákazníkovi/Užívateľovi k účtu sa uzatvára zmluva o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami medzi Predávajúcim a Zákazníkom/Užívateľom na neurčitý čas. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť na podmienkach uvedených v Podmienkach.
5. Registrácia účtu na jednej z webových stránok Internetového obchodu znamená zároveň registráciu, ktorá umožňuje prístup aj na ďalšie webové stránky, kde je Internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Užívateľ môže kedykoľvek ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami s okamžitou platnosťou, informovaním Predávajúceho o tom prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v bode 1, odsek 2 tejto politiky.
7. Predávajúci má právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcich sa účtu v prípade: zrušenia alebo prevodu služby Internetového obchodu na tretiu stranu, porušenia zákona alebo Podmienok zo strany Zákazníka/Užívateľa, ako aj v prípade nečinnosti Zákazníka/Užívateľa počas obdobia 6 mesiacov. Zmluva je ukončená s 7-dňovou výpovednou lehotou. Predávajúci môže stanoviť, že opätovná registrácia účtu bude vyžadovať súhlas Predávajúceho.