Reklamačný poriadok

Aby bola reklamácia posúdená, podanie musí obsahovať:

• Číslo faktúry.
• Index / názov / čiarový kód.
• Fotografie alebo video každého poškodenia (každé poškodenie samostatne).
• Podrobný popis poškodenia.
• Návrhy riešenia reklamácie:
  • Zníženie ceny
  • Výměna / oprava tovaru
  • Oprava faktúry

Nedostatky a poškodenia pri doručení je potrebné nahlásiť do 4 dní od prijatia tovaru.

Produkty podliehajúce reklamácii voči našej spoločnosti je možné hlásiť maximálne do jedného roka od zakúpenia. Nezodpovedáme za škody alebo rozbitie spôsobené vašimi kuriérmi.

Reklamácie zasielajte na adresu vášho obchodného zástupcu.