Regulamin sklepu

§ 1. Definície

1. Regulácia - tento Regulácia Internetového obchodu.
2. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej zákon prideluje právnu spôsobilosť, vykonávajúca podnikateľskú alebo profesionálnu činnosť na vlastný účet a vykonávajúca právny úkon súvisiaci priamo s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
3. Predajca, Poskytovateľ služieb:
   CHOMIK M. ŚWIEŻY SPÓŁKA JAWNA,
   tel. +48 12 251 40 27,
   b2bchomik@chomik.pl,
   NIP 6830007402,
   REGON 350645190.
4. Adresa sídla Predajcu, Poskytovateľa služieb:
   Cegielniana 114,
   32-420 Gdów.
5. Internetový obchod - internetová služba prevádzkovaná Predajcom, dostupná na elektronickej adrese: https://strefab2b.chomik.pl, prostredníctvom ktorej môže Zákazník získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a zakúpiť Tovar.
6. Objednávka – vyhlásenie vôle Zákazníka, ktoré smeruje priamo k uzavretiu Zmluvy o predaji na diaľku prostredníctvom Internetového obchodu.
7. Zmluva o predaji - zmluva o predaji uzavretá na diaľku, na základe podmienok stanovených v Regulácii medzi Zákazníkom a Predajcom, prostredníctvom Internetového obchodu.
8. Tovar - hmotná vec, ktorú Zákazník môže zakúpiť v Internetovom obchode.
9. Pracovný deň – deň v týždni od pondelka do piatka s výnimkou štátnych sviatkov.
10. Zásady ochrany osobných údajov a cookies Internetového obchodu - dokument stanovujúci podrobné zásady spracovania osobných údajov a používania cookies. Zásady ochrany osobných údajov a cookies sú dostupné na stránkach https://strefab2b.chomik.pl/sk/privacy-and-cookie-notice.html.
11. Registračný formulár – formulár dostupný v Internetovom obchode, ktorý umožňuje vytvorenie Účtu.
12. Objednávkový formulár - elektronický proces poskytovaný Predajcom pre Zákazníka na vykonanie objednávky.
13. Účet – individuálny panel pre každého Zákazníka, aktivovaný v jeho prospech Poskytovateľom služieb po registrácii Zákazníka a uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb.

§ 2. Obecné ustanovenia

1. Tento Regulácia stanovuje zásady fungovania Internetového obchodu a je určený výlučne pre podnikateľov, t.j. fyzické osoby, právnické osoby alebo organizačné jednotky, ktoré nie sú právnickými osobami, ktorým zákon prideluje právnu spôsobilosť, vykonávajúce podnikateľskú alebo profesionálnu činnosť na vlastný účet a vykonávajúce právny úkon priamo súvisiaci s ich podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
2. Predajca prostredníctvom Internetového obchodu vykonáva iba veľkoobchodný predaj Zákazníkom.
3. Využívanie služieb Internetového obchodu znamená prijatie tejto regulácie.
4. Predajca si vyhradzuje právo modifikovať technický spôsob realizácie funkcionality Internetového obchodu podľa rozsahu a podmienok vyplývajúcich z jeho práv, ako aj podľa technických možností.
5. Využívanie Internetového obchodu je možné za predpokladu, že informačný systém, ktorý používa Zákazník, spĺňa nasledujúce minimálne technické požiadavky:
   1. internetové prehliadače v aktuálnej verzii, napr.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. akýkoľvek program na prehliadanie súborov vo formáte PDF.
6. Obsah zverejnený na stránkach Internetového obchodu, vrátane popisov Tovarov a cien, predstavuje pozvanie na uzavretie zmluvy v zmysle § 71 Občianskeho zákonníka.
7. Predajca sprístupňuje túto Reguláciu spolu s Prílohami prostredníctvom odkazu umiestneného na hlavnej stránke pred uzavretím Zmluvy o predaji na diaľku, počas jej trvania a po jej skončení. Zákazník si ho môže stiahnuť a vytlačiť.
8. Za účelom zabezpečenia bezpečnosti prenosu správ a údajov v súvislosti so službami poskytovanými Internetovým obchodom, sa prijímajú technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie požiadanej úrovne bezpečnosti poskytovaných služieb, najmä opatrenia zabraňujúce získaniu a úprave osobných údajov neoprávnenými osobami pri prenosoch cez Internet.

§ 3. Objednávky

1. Podanie objednávky v Internetovom obchode sa vykonáva prostredníctvom Účtu.
2. Podanie Objednávky je možné po prijatí Regulácie a Zásad ochrany osobných údajov.
3. Objednávka sa podáva vyplnením Objednávkového formulára dostupného na stránkach Internetového obchodu. Výber objednávaného Tovaru sa vykonáva jeho pridaním do nákupného košíka. Objednávkový formulár určuje, aké Tovary, za akú cenu a v akých množstvách Zákazník chce objednať. Zákazník vykoná potrebné technické kroky na základe zobrazených pokynov.
4. Po vyplnení všetkých potrebných údajov Zákazníka sa zobrazí súhrn podanej objednávky. Súhrn objednávky bude obsahovať informácie o: identifikačných údajoch Predajcu, predmet objednávky, jednotkovej a celkovej cene objednávaných Tovarov.
5. Aby bola Objednávka prijatá, musí mať hodnotu minimálne 3000 PLN bez DPH.
6. O prijatí Objednávky a uzavretí Zmluvy o predaji bude Zákazník informovaný e-mailom zaslaným na kontaktnú adresu Účtu.
7. Objednávka bude realizovaná, ak bude Tovar dostupný. V prípade, že Tovar nie je dostupný, bude Zákazník okamžite informovaný o čase čakania na realizáciu Objednávky, so žiadosťou o potvrdenie vôle pokračovať v realizácii alebo o zrušení Objednávky z dôvodu trvalej nedostupnosti Tovaru.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod ponúka možnosť platby v podobe predplatby, dobierkou (s platbou na účet po doručení). Možnosť platby s odloženým termínom platby je možná na základe individuálnej dohody s Predajcom.
2. Platba za tovar môže byť vykonaná spôsobom vybraným pri podávaní objednávky v Elektronickom objednávkovom formulári.
   
3. Aktuálne dostupné spôsoby platby v podobe predplaty v Internetovom obchode sú dostupné na adrese https://strefab2b.chomik.pl/sk/payments.html.
   

§ 5. Doprava

1. V Objednávkovom formulári Zákazník vyberie spôsob dopravy výberom z možností.
2. Doprava objednaného Tovaru na území Poľska prebieha vlastnou dopravou alebo kurierom. Náklady na dopravu v Poľsku sú 0 PLN pre objednávky s hodnotou nad 6000 PLN bez DPH.
3. Doprava objednaného Tovaru mimo územia Poľskej republiky je možná po individuálnej dohode.
4. Celkové náklady na dopravu budú uvedené po podaní Objednávky v proforme zaslanej naším zamestnancom.
5. Aktuálne dostupné spôsoby dopravy v Internetovom obchode sú dostupné na adrese https://strefab2b.chomik.pl/sk/delivery.html.

§ 6. Odstúpenie od zmluvy

1. Zákazník nemá právo odstúpiť od Zmluvy o predaji.

§ 7. Reklamácia

1. Reklamáciu z dôvodu vady Tovaru alebo nezhody Tovaru s uzavretou Zmluvou o predaji na diaľku je potrebné podať prostredníctvom e-mailu na adresu reklamacje.megahurt@chomik.pl
2. Predajca zodpovedá za vady v rámci záruky, ak vada fyzického charakteru bude zistená do maximálne jedného roka od predaja Tovaru Zákazníkovi.
3. Nedostatky a poškodenia pri doručení je potrebné oznámiť do 4 dní od doručenia Tovaru Zákazníkovi.
4. V reklamácii je potrebné uviesť číslo faktúry spojené s objednávkou, určiť vadu, ktorú Zákazník považuje za prítomnú, požiadavky voči Predajcovi a, ak je to možné, zdokumentovať vadu fotografiami, videom alebo popisom.
5. Predajca je povinný odpovedať na reklamáciu do 14 dní od jej prijatia. Ak neodpovedal v stanovenom termíne, považuje sa reklamácia za uznanú. Odpoveď na reklamáciu bude zaslaná Zákazníkovi písomne alebo e-mailom na adresu, z ktorej bola reklamácia podaná.
6. Ak Predajca uzná reklamáciu za oprávnenú, náklady na výmenu, opravu, vrátane nákladov na dopravu spojenú s reklamáciou Tovaru, znáša Predajca.
7. Doprava reklamovaného Tovaru v rámci záruky je na náklady Predajcu a bude realizovaná prostredníctvom zvoleného kuriera, pokiaľ Predajca neinformuje, že Tovar bude vyzdvihnutý ním alebo ním poverenou osobou. Predajca neakceptuje zásielky zaslané na dobierku. Adresa na zaslanie reklamovaných zásielok: Gdów, ul. Przemysłowa 10, 32-420 Gdów.
8. Predajca je povinný dodať Tovary bez vád a je zodpovedný za vady zakúpeného Tovaru podľa pravidiel stanovených v občianskom zákonníku.
9. Aktuálny postup reklamácie je k dispozícii na adrese https://strefab2b.chomik.pl/sk/returns-and_replacements.html.

§ 8. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky používania sú platné od 2025.03.17.
2. V prípade zmeny alebo zrušenia akéhokoľvek ustanovenia tejto Regulácie rozhodnutím kompetentného orgánu alebo súdu, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a záväzné pre Predajcu aj Zákazníka.
3. Predajca si vyhradzuje právo na zmenu tejto regulácie. Všetky zmluvy uzavreté pred vstupom tejto novej regulácie do platnosti sa realizujú na základe regulácie, ktorá platila v deň uzavretia zmluvy.
4. Právo rozhodovať o všetkých sporoch súvisiacich s touto Reguláciou je poľské právo. Tieto spory budú rozhodované súdom podľa sídla Predajcu. Zároveň informujeme, že uvedené konania majú dobrovoľný charakter a obe strany musia vyjadriť súhlas s ich vykonávaním.